施行会社からのメッセージ|業界再編のなかで、地域に残り続ける理由


当窓口にお寄せいただいたご相談は、提携する葬儀社が施行いたします。以下は、当窓口の施行を担う提携葬儀社からのメッセージです。本文中の「私たち」は、この葬儀社を指します。
葬儀社のホームページで、業界の厳しい話をするところは多くありません。それでも私たちがこの文章を書いているのは、お客様に判断材料を持っていただきたいからです。
ご葬儀は人生で何度も経験することではありません。だからこそ、どの葬儀社に頼むかを考えるとき、いま業界がどうなっているのかを知っておいていただきたいのです。
正直に、業界の話をします
私たちが日々感じている変化を、ここでは包み隠さずお伝えします。少しだけ、業界の内側の話にお付き合いください。
いま、葬儀業界に起きていること
大手への集中が進んでいます
葬儀社を探す方法が「紹介」から「検索」に変わったことで、ネット広告に多額の費用を投じられる大手企業が圧倒的に有利になりました。その差は、広告予算にして100倍以上ともいわれます。さらに、資金力のある企業による同業他社の買収・統合も進んでいます。
地域の葬儀社が減っています
その結果、地域で長年営業してきた葬儀社の休業・廃業が相次いでいます。次の「三重苦」は、決して他人事ではありません。
- ネット集客の導線が作れない
- 大手の価格に対抗できない
- 自社ホールの維持費が重い
裏方の事業者にも影響が及んでいます
葬儀を支えているのは、葬儀社だけではありません。料理や返礼品を用意する業者、ご遺体を搬送する寝台車の事業者、棺や骨壷を扱う専門商社。こうした方々の仕事も、家族葬へのシフトや大手の内製化によって減り続けています。
大手のなかには、海外に自社工場を持って棺や骨壷を自社生産し、問屋を通さずに調達する動きも出ています。価格競争のなかで、地域の取引関係が失われつつあるのが実情です。
私たちのような小さな葬儀社だけでは、決して十分な力を持っているとは言えません。料理、返礼品、搬送、仏具——それぞれの道で技を磨いてこられた関係業者の皆さまの協力があってはじめて、ご遺族に心からご満足いただけるお見送りが実現します。
厳しい時代だからこそ、私たちは目先の効率だけで長年のパートナーを切り捨てることはしません。地域の事業者と手を取り合い、共にこの荒波を乗り越えていく。それが、地域で葬儀を担う者としての私たちの覚悟です。
それでも、私たちが地域に残る理由
「安さ」だけでは、お見送りはできない
私たちも低価格プランをご用意しています。火葬式は96,800円から、家族葬も明朗な料金体系でご案内しています。ただ、価格だけを競うつもりはありません。
ご葬儀は、故人様との最後の時間です。どれだけ効率化しても、削ってはいけない部分があると私たちは考えています。
公営斎場を活かした、無理のないご提案
私たちは関東1都6県の公営斎場を活用したご葬儀をご提案しています。自社ホールの維持費を価格に転嫁するのではなく、地域の公営施設を上手に使うことで、ご負担を抑えながら質を保つ。これが、私たちの選んだやり方です。
顔の見える関係を続ける
関東の各地域で、私たちは長くお付き合いをさせていただいてきました。ご葬儀のあとも、法要のご相談やお仏壇のこと、お墓のこと。「次も、あの人に聞けばいい」と思っていただける関係を続けていくことが、私たちが地域に残る意味だと考えています。
ありがたいことに、私たちのもとには、以前ご葬儀をお手伝いさせていただいたご遺族から、そのご親戚やご参列くださった方々を通じて、再びご相談をいただくことが少なくありません。「あのときのお別れが心に残っている」——そう言って、また私たちを選んでくださるのです。
一件のご葬儀は、一件で終わりません。人と人、家と家のつながりのなかで、次のご縁へと続いていきます。だからこそ私たちは、目の前のお一人おひとりとの関係を、何より大切にしています。
業界が変わっても、変わらないもの
大手には大手の良さがあります。ネットワークの広さ、価格の安さ、システムの安定性。一方で私たちにできるのは、この地域のことを深く知っていること、そして一件一件に時間をかけられることです。
どちらが正しいということではありません。ご家族が何を大切にしたいかで、選び方は変わります。だからこそ、まずはお気軽にお話をお聞かせください。
24時間365日、ご相談を承っています
急なことでも、まだ先のことでも構いません。「まだ何も決まっていないけれど、話だけ聞いてみたい」というご相談も歓迎しています。事前のご相談は無料です。
全国共通・通話無料
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